Informações Legais

Última atualização: 1 de Setembro 2026

Bem-vindo(a) ao fireandflowbyana.com (o "Website"), gerido por Ana Amaral, sob a marca Fire & Flow ("Fire & Flow", "nós"). Esta página reúne as informações legais que regulam a utilização do Website, em conformidade com a legislação portuguesa e da União Europeia, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("RGPD") e a Lei n.º 58/2019.

Ao utilizar este Website, aceita os termos abaixo indicados. Para qualquer questão, pode contactar-nos através de hello@fireandflowbyana.com.

1. Ficha Técnica / Informações Legais

A Fire & Flow presta serviços de coaching, formação e yoga. Este site não vende produtos diretamente.

Livro de Reclamações
Em cumprimento da legislação portuguesa de defesa do consumidor, a Fire & Flow encontra-se registada na plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico. Pode aceder aqui: Livro de Reclamações. Se não ficar satisfeito(a) com algum serviço, pode contactar-nos diretamente através de hello@fireandflowbyana.com, ou utilizar o livro de reclamações indicado acima.

2. Termos e Condições

Utilização do Website

Este Website e o seu conteúdo (textos, imagens, logótipo e design) são disponibilizados para fins informativos sobre os serviços de coaching, formação e yoga da Fire & Flow. Pode navegar no Website para uso pessoal e não comercial.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste Website, incluindo o nome e logótipo Fire & Flow e o material escrito original, pertence a Ana Amaral, salvo indicação em contrário. Não é permitida a reprodução, cópia ou redistribuição deste conteúdo sem autorização prévia por escrito.

Serviços e Marcações

Qualquer serviço, programa ou sessão descrito neste Website está sujeito a acordo específico entre a Fire & Flow e o(a) cliente (por exemplo, um contrato de coaching ou condições de sessão partilhadas diretamente com os participantes). Nada neste Website constitui uma oferta vinculativa até ser confirmada diretamente entre as partes.

Sem Vendas Online

A Fire & Flow não vende produtos nem processa pagamentos diretamente através deste Website. Quaisquer acordos de pagamento são feitos separadamente, fora do Website.

Limitação de Responsabilidade

A Fire & Flow faz esforços razoáveis para manter o conteúdo do Website exato e atualizado, mas não garante que esteja isento de erros ou omissões. A Fire & Flow não é responsável por quaisquer perdas indiretas ou consequenciais decorrentes da utilização deste Website, nos limites permitidos pela lei portuguesa.

Ligações a Websites de Terceiros

Este Website pode conter ligações para plataformas de terceiros (como o Mailerlite ou redes sociais). A Fire & Flow não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites externos.

Lei Aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais portugueses competentes, sem prejuízo do direito do consumidor a recorrer a entidades de resolução alternativa de litígios.

3. Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta secção explica que dados pessoais recolhemos, para quê, e como são tratados, em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa de proteção de dados.

Responsável pelo tratamento de dados: Ana Amaral, em nome da Fire & Flow — hello@fireandflowbyana.com

Análise do Website (Analytics)

Este Website recolhe automaticamente dados mínimos de análise (como páginas visitadas e padrões gerais de utilização) através do Squarespace, o nosso fornecedor de alojamento do website. Estes dados são armazenados pelo Squarespace e ajudam-nos a perceber como o Website é utilizado, para o podermos melhorar.

  • Base legal: Consentimento (através do banner de cookies) e/ou interesse legítimo em compreender o desempenho do Website.

  • Subcontratante: Squarespace, Inc. (pode implicar transferência de dados para fora do EEE, salvaguardada pelas próprias medidas de proteção de dados do Squarespace e por cláusulas contratuais-tipo).

Formulários de Contacto

Este Website inclui formulários de contacto criados através do Squarespace. Ao preencher um formulário, as suas respostas são armazenadas na plataforma Squarespace e enviadas diretamente para Ana Amaral por e-mail.

  • Finalidade: Apenas para responder à sua questão. As suas informações não são utilizadas para qualquer outro fim nem são adicionadas a qualquer lista de contactos, salvo se optar por isso separadamente.

  • Base legal: Consentimento, e/ou diligências pré-contratuais realizadas a seu pedido.

  • Conservação: Mantidos apenas pelo tempo necessário para tratar a sua questão, salvo se se seguir uma relação de prestação de serviços.

Inscrição na Newsletter

Este Website inclui formulários de inscrição onde pode fornecer o seu nome e e-mail para aderir à newsletter da Fire & Flow. Estes formulários estão integrados com o Mailerlite, onde as suas informações são armazenadas.

  • Finalidade: Enviar-lhe a newsletter da Fire & Flow e atualizações relacionadas. Ao inscrever-se, é automaticamente subscrito(a) na newsletter.

  • Base legal: Consentimento.

  • Cancelar subscrição: Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link incluído em cada newsletter ou e-mail que receber.

  • Subcontratante: Mailerlite (MailerLite Limited), que pode armazenar dados em servidores dentro ou fora do EEE, salvaguardados por acordos de proteção de dados adequados.

Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

  • Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si

  • Solicitar a retificação de dados incorretos

  • Solicitar o apagamento dos seus dados

  • Restringir ou opor-se a determinados tratamentos

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o tratamento anterior)

  • Apresentar reclamação junto da autoridade portuguesa de proteção de dados, a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) — www.cnpd.pt

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de hello@fireandflowbyana.com.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados pessoais e confiamos nos padrões de segurança dos nossos fornecedores de plataforma (Squarespace e Mailerlite).

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "Última atualização" no topo desta página refletirá a revisão mais recente.

4. Política de Cookies

Este Website utiliza cookies para ajudar ao seu funcionamento e para compreender como é utilizado pelos visitantes.

O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo quando visita um website. Ajudam o site a funcionar corretamente e dão-nos informação sobre como é utilizado.

Cookies utilizados neste Website

Cookies essenciais/funcionais: Necessários para o correto funcionamento do Website (por exemplo, navegação, segurança). Administrados pelo Squarespace.

Cookies de análise: Ajudam-nos a compreender o comportamento dos visitantes no site, de forma agregada e mínima. Administrados pelo Squarespace.

Não utilizamos cookies para publicidade nem para vender os seus dados.

Gerir cookies

Na primeira visita ao Website, verá um banner de cookies onde pode aceitar ou recusar cookies não essenciais. Pode também gerir ou eliminar cookies a qualquer momento nas definições do seu browser.